キヤノンが「EOS R50」ブラックモデルの一部ロットについて無償修理を実施すると告知。モードダイヤルの操作が重くなったり、破損して外れる可能性があるとのこと。対象ロットの場合、ダイヤルが破損した場合に無償修理となるようです。
ミラーレスカメラ 「EOS R50(ブラック)」 の無償修理のご案内
平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
ミラーレスカメラ 「EOS R50(ブラック)」 で、下記の現象が発生することが判明いたしました。
本件についての内容と弊社の対応についてご案内申し上げます。本製品をご使用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫びいたします。
今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう、更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。現象
- 本製品の一部において、モードダイヤルの操作力が重くなる、またはモードダイヤルが破損して外れることがあります。
対象製品
- ミラーレスカメラ 「EOS R50(ブラック)」(ホワイトは対象ではありません)
カメラのシリアル番号(カメラ底面に表示)の左から2桁の数字が「19」~「23」の製品で、上記現象が発生した製品が対象となります。無償修理受付期間
- 2028年7月31日まで
お預かり期間
- 10日~2週間程度のお時間をいただきます。ご了承ください。
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